Peruuttamisoikeus ja palautukset
Nordictest.fi-sivustolla sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa kulua siitä päivästä, jona vastaanotat tilauksesi.
TÄRKEÄÄ: Terveys- ja hygieniasyistä peruuttamisoikeus raukeaa, jos testituotteiden sinetti tai pakkaus avataan. Tuote on palautettava samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin, käyttämättömänä ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessa. Avatuilla pakkauksilla ei ole palautusoikeutta.
Näin teet palautuksen:
Ota meihin aina yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hey@nordictest.fi ennen tuotteiden palauttamista. Ilmoita viestissä tilausnumerosi, nimesi ja tiedot palautettavista tuotteista.
- Palautuskustannukset: Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista.
- Vastuu: Asiakas on vastuussa tuotteesta, kunnes se on saapunut meille. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystapaa (esim. Posti).
Palautusosoite:
Kaikki palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen Ruotsiin:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Ruotsi
Yrityksen virallinen osoite (ei palautuksia varten):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Ruotsi
Y-tunnus (Org.nr): 556986-4068
Takaisinmaksu
Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi. Jos palautus hyväksytään (avaamaton pakkaus), suoritamme takaisinmaksun automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa. Huomioithan, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Vahingot ja reklamaatiot
Tarkista tilauksesi heti vastaanotettuasi sen. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen hey@nordictest.fi ja liitä mukaan kuvat vahingosta, jotta voimme korjata asian.